Сделал небольшой опрос на тему названия раздела для сохранения списка будущих покупок. Результаты голосования и обсуждения:
«Избранное» большинство устраивает, отрицательных отзывов не было;
«Вишлист» популярен, что несколько удивило. Видимо, многие привыкли к этому названию на зарубежных сервисах;
у «Отложенного» ассоциации не очень позитивные, как будто отложили на дальнюю полку;
«Дримбокс» название редкое и непонятное, меньше всего голосов.
, а «желания» точно передает содержание и стимулирует их реализовать. В отличие от мечты (dream) — чего-то далекого и не всегда достижимого.
Сам я сплит-тесты на эту тему не проводил, да и вообще не приходилось его менять на работающих проектах. По первому анализу не вижу какой-то системы на икоммерц-сайтах в определении этого названия.
Что касается CTA-кнопки, которая отправляет товар в раздел, здесь разнообразие еще больше:
«В закладки», «Отложить на потом», «В желания», «Запомнить товар» и т.д.
Также, надо отметить, что в некоторых интернет-магазинах для этого используется функционал «Сравнить».
Дримбокс вообще первый раз слышу, при том, что я довольно активный интернет-покупатель (и российские магазины, и забугорные).
На западе, конечно же, доминирует wishlist. Это устоявшийся термин, там нужно использовать его и только его. Хотя однажды мне встречалась вариация watchlist — другой оттенок смысла, хотя по факту используется аналогично.
У нас сложнее. Для людей с опытом покупок за бугром оптимальным будет тот же самый «вишлист» — плевать на эмпатию, главное что это устоявшийся термин и воспринимается он на уровне рефлекса.
Но вот если аудитория неопытная в плане шопинга, их может это смутить. И тут сложнее, трудно сделать однозначный выбор. Ситилинк и Вигль пишут «список желаний», Юлмарт «закладки», Лабиринт «отложенное», Чейн «вишлист», Мвидео «избранное». Все варианты имеют право на существование, но ни один из них не является общепринятым.
Лично я в таком случае предпочел бы «избранное» или «отложенное». «Желания» гораздо хуже, потому что для меня это не сборник хотелок (я вот Porsche 911 хочу и что дальше?), а список кандидатов для более тщательного выбора. То есть, вообще-то говоря, я ещё не решил, хочу ли я этот товар.
Да, здесь смысловая граница проходит между желаемым и просто отмаркированным (сохраненным по сути).
В наших вариантах (избранное и отложенное) — второе.
В буржуйских (вишлист и дримбокс) — первое. Подозреваю, что не случайно и это лучше работает.
Могли же сделать просто фэйворитс со звездочкой.
А с чего ему лучше работать? Это всего лишь вопрос сложившейся практики, привычки. Лучше работает общепринятое и привычное, вот и всё. Почему именно оно стало привычным? Так исторически сложилось.
В русском языке естественно звучат выражения «лежать на солнце» или «ехать на автобусе» — хотя по смыслу они странноваты, если задуматься. Если я скажу «лежать в солнце» или «ехать с автобусом» (это буквальные переводы немецких вариантов) — меня поймут, но фраза резанет слух и нарушит естественный ход мыслей собеседника.
Главное — как исторически сложилось. Другой вопрос, что на западе с вишлистом это уже произошло, у нас пока ещё нет. Но по-видимому, «отложенное» на пути к этому.
Да, исторически сложилось самое верное определение, похоже.
Из Википедии:
Прототип вишлиста составлялся детьми в предрождественские дни в виде письма к Санта Клаусу. Участвующие в этом процессе родители «помогали» свершиться обретению детских желаний, будучи в курсе тайных просьб своих детей. Постепенно правила упростились, практичную традицию переняли взрослые, письма к Санта Клаусу стали сочетаться со списками ко дню рождения, к свадьбе и другим событиям.
Став частью массовой американской культуры в XX веке, традиция составления вишлистов постепенно распространилась и на другие страны.
А у нас по пути к этому «избранное», судя по всему. Сейчас чаще всего на сайтах используется и в опросах лидирует.
Что-то у вас с мышлением или чувством языка… И с выбором места. «A/B проводить поленился, с маретологами не общался, best practices постановил не изучать, решил по-быстрому и на халяву спросить профессиональное сообщество». Идите на toster.ru. Обсуждения там. Вопросы там.
Что же вы молчите, коллега. Попытались в одном комментарии и принизить меня, и указать — что мне делать / куда идти. Такие комментаторы дорогого стоят, продолжайте.
Далеко не каждый пункт избранного является запланированной покупкой или объектом желания: избранное, список желаемого и список покупок — просто разные вещи, которые вполне могут сосуществовать. Но если выбирать наиболее общий термин, то, конечно, избранное.
Сосуществовать в пределах одного сервиса не могут, приходится выбирать название функционала.
Если вы под списком покупок не подразумеваете корзину, конечно.
Думаете, что слово «желание» является психологически более требовательным? Как бы обязывает человека при добавлении товара?
Сосуществовать в пределах одного сервиса не могут, приходится выбирать название функционала.
Думаю, это вопрос удобства интерфейса. Например, по умолчанию можно оставить только избранное, но позволить пользователю при желании использовать и другие списки.
Думаете, что слово «желание» является психологически более требовательным? Как бы обязывает человека при добавлении товара?
В избранное человек может добавить продукт, интересный по иным причинам, нежели желание или планы его приобрести — например, человек может подбирать товар по просьбе друга. Желание же может не совпадать с планами по объективным материальным причинам (например, нечто очень дорогое человек и хотел бы иметь, но не может себе позволить).
Про дримбокс не слышала. Отложенные покупки — звучит привычно, но больше ассоциаций с ситуацией: набрали всего в корзину, сумма вышла больше ожидаемой, поэтому вот это и вот это — отложить. Вишлист многие используют для обозначения возможных подарков перед праздниками, если функция «поделиться с друзьями в соц сетях» будет, это хорошее название.
«Отложить», как мне кажется, идет из оффлайна. Когда в магазине примерил вещь и просишь отложить на время пока за ней не вернешься.
Странно, что не слышали про название «дримбокс», на зарубежных сайтах оно частенько мелькает.
Редко заказываю на зарубежных сайтах сама :)
«Избранное» звучит наиболее близко из-за браузеров, но с таким же успехом можно назвать список «закладки». Мне кажется, это не совсем то всё-таки.
комментарии (22)